智慧物业 “提质降本增收”

　　相信大家在买房过程中对物业是极为关注的，随着“5G时代”的到来，传统的物业管理行业也在慢慢转型。比如说小编，经常出门忘带钥匙、忘带门禁卡、小区设备坏了不知道找谁维修、取快递要上菜鸟驿站(菜鸟驿站距离有点远)、电费燃气费物业费均在不同的地点交付等等大众性问题，这些传统物业管理的“痛处”，随着科技的进步，智慧物业的亮相，这些问题迎刃而解。那么智慧物业到底是什么呢?

　　大部分人对智慧物业这个名词比较陌生，可能首先映入脑海的可能是地下管网、智慧城市这些在新闻上看到的名词。

　　其实智慧物业是智慧城市的重要组成部分之一。智慧物业用专业术语来说就是利用大数据、物联网等先进信息技术手段，通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来，实现物业单位数据的融合，并且对融合数据进行深度的分析和挖掘，用数字0、1，发现在物业管理中方方面面的问题，同时打破传统物业各部门间联系的弊端，建立起高效的联动机制，从而有效、快速地解决物业管理中的问题。

　　“5G”时代的推进，线上线下相结合，智慧物业是大势所趋，并且得到广大业主的一致好评。

　　智慧物业三要素

　　(1) 基础物业服务

　　向业主收取物业管理费，包括提供房屋、设备的维修和维护，环境卫生、安全消防、清洁绿化等的管理，它的价值创造主要在于房屋设备的保值增值。以基础物业服务为主的企业主要通过项目的获取，来扩张管理面积以实现收入的可持续性增长。

　　(2) 增值服务

　　增值业务主要包括业主增值服务和非业主增值服务，业主增值服务(空间运营收入、房屋经纪、电商服务、社区金融、家政服务及养老服务等)，非业主增值服务(顾问咨询服务、案场服务、工程服务等)。

　　(3) 社区o2o

　　随着人工智能、大数据、互联网等高新技术的发展，物业管理企业先后试水互联网，以社区生活场景为中心，搭建用户与商家、服务提供者之间的O2O社区服务平台。

　　智慧物业能解决什么呢?

　　物业管理：可以一键批量生成多个物业房间，出租中房间跟空置房间一目了然;

　　账单管理：自动生成账单，避免人工核算错误;硬件管理：管控设备与能源历史数据;

　　巡检管理：消防、卫生巡查管理;权限管理：多级人员权限管理;

　　报修管理：租客物业设备报修反馈;

　　门禁管理：多个物业门禁远程管控;

　　门锁管理：多个物业门锁远程管控;

　　人工抄表：录入数据需在账单生成日前录入系统，否则租客不能在账单生成日查看相关账单;

　　模板管理：包含房间模板和合同模板，使录入更加轻松，减少失误带来的损失。

　　这样一来物业管理效率和质量得到了明显提高，降低了人员与成本的消耗。业主与物业之间的高效的沟通也因此建立起来。并且推动了智慧城市的建造。